当专家分析酒店安全事件时,他们一致发现,预防的成本低于治疗的成本。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播
当他们计算事故的全部成本时,包括在反应性管理上花费的时间、保险成本、安全费用和赔偿费用,他们得出结论,大多数事故是可以用一小部分成本预防的。基于专业设计的安全风险评估程序的前瞻性方法将使酒店在成本方面遥遥领先。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播
不仅如此,风险评估之后的任何建议的变化和改进的行动可能会保护酒店的品牌和形象。雷竞技登录直播一旦媒体将注意力集中在重大安全事件上,新闻就会在电视和社交媒体上迅速传播。还记得发生在孟买和伊斯兰堡的恐怖袭击吗?还记得在柏林一家大酒店举行的扑克锦标赛中发生的武装抢劫吗?还记得据称在纽约一家五星级酒店里,一名著名政客强奸了一名客房服务员吗?雷竞技登录直播这些都是大新闻,对相关酒店的形象产生了负面影响。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播
不仅仅是复制粘贴
风险评估是业务连续性计划的基本要求。它可以评估各种安全情景,如停电、洪水、流行病和动荡时期,就像我们目前在泰国看到的那样。然而,酒店的许多业务连续性计划和安全程序都是如此雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播”复制/粘贴实现”不要总是考虑到地方、区域和文化差异。一些酒店已雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方经制定了业务连续性计划,但还没有经过测试。
在世界上的一些地方,有些人不知道如何看地图和平面图。在一个地区,保安人员接受了测试,看他们是否能够在地图上向客人指出他们的确切位置。大多数人都无法完成这项任务。这些结果发人深省,也相当可怕。这些警卫缺乏教育和训练,也使他们自己的福利处于危险之中。文盲、学历、残疾、社会障碍、犯罪热点和自然灾害都会影响安全,增加风险因素。逃生和应急计划是必不可少的,因此在这些条件下操作时应找到替代解决方案。经过深思熟虑的渗透测试将显示并证明人们是否处于危险之中。经验丰富的风险经理将在整个过程中为您提供指导。
大多数国家都有立法来规范雇主的责任,尽可能确保雇员在工作场所不暴露于危险之中。每个国家对消防安全标准的解释略有不同,但火灾的特征和处理方法在各地都是一样的。风险将从低到高,取决于每个国家和酒店的建造方式。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播风险评估会问这样的问题:“如果你的酒店高度超过20米,你是否有高层疏散计划?”雷竞技登录直播“在晚上,当底层完全着火时,疏散大楼需要多长时间?”“酒店夜间的风险因素至关重要,因为通常员工人数较少。雷竞技登录直播
期望值的改变
未来,酒雷竞技登录直播店行业将面临来自客户的更高安全标准的压力。企业描述差旅预期的语言正在发生变化,以反映企业对减轻威胁、降低成本和保护公司最大资产——员工——的日益强烈的愿望。越来越多的企业风险和差旅经理会问这样的问题:
- 如果某家酒店的安全计划没有得到认证,我们的员工住在这家酒店的安全程度如何?雷竞技登录直播
- 酒店是否有良好的防雷竞技登录直播火、健康和安全标准?
- 酒店房间内的资产(笔记本电脑等)和其他机密文件是否安全?雷竞技登录直播
雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方如果酒店想要保持竞争力并保持其在企业市场的份额,就需要准备好回答这些问题。游客的安全意识也越来越强,在未来,他们(或他们的旅行社)将更有可能根据认证的安全标准来选择酒店。雷竞技登录直播
风险评估将帮助酒店满足其他利益相关者的期望:雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播
投资者期望酒店采取一切必要措雷竞技登录直播施保护财产和资产
雷竞技登录直播酒店客人希望酒店能随时为他们提雷竞技登录直播供安全的住宿
雷竞技登录直播酒店员工是否有权要求雇主随时履行其注意义务,提供一个安全的工作场所
立法者期望酒店的所有程序都符合雷竞技登录直播当前有关人员安全的法律规定
公司对在国外旅行的员工有“注意义务”,以确保他们的健康和安全。
从头开始分析并确定每家酒店的具体运营风险是员工必须遵守的每项安全政策和健康与安全指导方针的雷竞技登录直播基础。后续的年度风险评估确保您的安全性保持在高水平,并告诉您一切都到位(而不仅仅是假设),以保持业务。它将向酒店展示如何将风险降雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方到最低,避免人员受伤,损害酒店形象和财产损失。
将风险评估与公司合规检查相结合将有助于提高品牌标准,并有助于在下一轮预算中证明风险评估的合理性。
风险评估有什么价值?当它保护了酒店品牌,防止了酒店资产或客人财雷竞技登录直播产的损失,当它防止了建筑中的一次火灾事件,当它防止了一次事故,防止了一次伤害,防止了一次死亡,在风险评估上的投资当然是值得的。
自己动手风险评估
天触全球酒店安全咨询有限公司专门从雷竞技登录直播事全球酒店安全风险评估。雷竞技下载苹果版官方该公司开发了一个免费的简短自我评估,以帮助您对酒店的安全标准进行评级。雷竞技登录直播20个选定的关键问题将确定您的酒店是否处于危险之中,以及您是否应该考虑进行全面的风险评估,以提高安全水平雷竞技登录直播。点击此处完成自我评估。
作者简介
天触咨询的创始人兼总经理Stefan Vito Hiller先生在酒店行业拥有超过20年的工作经验,其中包括5年的安保工作经验。雷竞技登录直播他曾在慕尼黑、法兰克福、不来梅、柏林、科克、爱丁堡和雷竞技登录直播多哈等中东地区的知名酒店品牌工作。
在德国一家领先的全球安全公司工作期间,Stefan开发了他们的酒店和旅游安全部门。雷竞技登录直播在此职位上,他进行了公开和隐蔽的安全审计,提供安全培训并开发了创新的安全解决方案。
Stefan现在为酒店提供咨询,以实施创新和经雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方济的策略,以提高他们的安全水平,以满足不断增长的全球需求。