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经济型物业如客房自动售货机

非接触式酒店技术雷竞技登录直播 自动售货机基本上是小型的餐饮亭,除了进货和维护外,它还取代了收银员或任何其他形式的人员配备。酒店也一雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方样吗?

显然,在豪华酒店、度假酒店和高档酒店,这是不可能的。酒店的运营很复杂,客人们想要那种亲切感。但是,那些服务有限、精选服务和经济型酒店呢?这些酒店都是快进快出,业主对进一步降低成本有强烈的需求。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播

完全集成和统一的酒店技术系统的发展正在顺利进行。雷竞技登录直播只要想想运营管理系统(OMS)所取得的许多进步,以及最近对移动签到、移动退房和移动钥匙的推动。前者有助于自动化服务订单和客房管理,而后者则减少了前台的劳动力需求。

然后使用云系统,您甚至不需要进行大量的现场管理,因为大部分管理可以从区域公司办公室或家中远程进行。我们敢说,对于经济型酒店来说,通用的日子已经屈指可数了!雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播我们甚至在全渠道分销中看到了这一点,人工智能驱动的平台正在出现,帮助在线旅行社、服务公司或其他床上银行自动化库存和展示,这意味着一名收入总监有时间管理十几家酒店。这种纯粹的“头枕在床”的游戏可能只会修复现场的安全、工程和客房服务员,仅此而已。

为了更详细地了解技术如何在经济部门引导酒店自动售货机,让我们深入到具体的功能或部门:雷竞技登录直播

  • 预订:除了使用无缝预订引擎,还可以完全外包给呼叫中心或基于人工智能的语音服务,以及用于短信或社交媒体的集成聊天机器人。你不需要为前厅经理节省预订时间,他也可以在区域办公室工作,处理投诉或多家酒店的复杂预订。
  • 物业管理:不需要在本地托管,也不需要投入IT资源来维护自己的服务器。云-一切是前进的方向,特别是对于你的经前综合症,市场上已经有大量的安全选择。
  • 原有状态:crm、CDPs和开放api的进步使得丰富的数据集成成为可能,这样酒店就可以在客人到达之前就了解他们,并提供定制的一对一升级销售,所有这些都可以通过强大的P雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方MS或通信平台自动完成。
  • 入住和退房:这样可以完全消除前台的无接触式。手机钥匙将存放在数字钱包中(可通过手机、智能手表或智能戒指获取),并根据抵达前登记门户的提示进行操作。或者,在极少数情况下,客人没有提前这样做,大厅里会有一个亭子。
  • 客房:基于人工智能的语音指令扬声器可以代替前台或礼宾部的真人代理来解决客人的问题。房间里的一切都将由物联网控制,而向电视播放以访问客人首选的流媒体服务将变得越来越顺畅。
  • 餐饮:对于四星级及以上的酒店来说,现场餐厅至关重要,但对于中档和经济型酒店来说,Uber Eats、Grubhub和Doordash等在线订餐就足够了。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播一旦您为安全性设置了退出规则,您就可以删除整个部门。
  • 停车:它将全部自动停车,并配有自动售票和监控。但实际上,大多数人会使用优步或Lyft出行。
  • 管家:这只能在客人离开时进行短期停留。或者,通过与PMS的集成,你可以让客人选择不进行住宿清洁,并将新毛巾放在门口,或者额外收费的每日清洁。使用现有的系统,可以优化客房服务员的路线,实时更新清洁时间表,并将其推送到员工的手机上。
  • 会计:现场不允许现金交易,移动支付将成为常态。此外,新的集中支付操作平台正在出现,以加快审计、工作流、报告、清算和对账,因此,就像其他部门一样,会计可以转移到一个区域办公室,由一个控制人管理多个财产。
  • 招聘:网络按需劳动力平台正在兴起,可以验证和安排员工,让人力资源部门无需额外工作就能快速访问大量潜在员工。

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