酒店营销也正在经历重大变化,营销人员需要为渐进式和剧烈的变化做好准备。为了保持竞争力,公司必须意识到进化、创新和破坏都是重要的趋势。进化使公司能够逐步改进并保持相关性,创新使公司能够脱颖而出,而破坏则迫使公司适应并可能创造新的市场。今年可能是近年来最关键的一年,对于酒店经营者来说,制定最佳的酒店和品牌定位战略非常重要。雷竞技登录直播
1.演化:对现有战略和战术的逐步改变和改进
TWT混合工作周
新冠肺炎疫情导致远程工作的增加,越来越多的人转向工作,人们在远程工作的同时,在周末旅行。雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方酒店可以利用这一趋势,将每个周末作为假日周末进行营销,并填补传统上具有挑战性的周日晚住宿。要做到这一点,酒店应该研雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方究客人的住宿模式,并研究如何增加收入,吸引更多符合这一标准的客人。延长住宿时间可以通过提供服务来鼓励个性化的消息并向潜在客人提供优惠,如延长住宿时间可享受更大折扣。
短视频
Meta首席执行官马克·扎克伯格承认,他没有预料到用户转向社交媒体来发现内容的趋势,而这正是TikTok成功的原因。雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方酒店需要了解社交媒体消费的这种转变,并专注于短视频内容来提高用户粘性,因为人们发现这是最有效的内容。抖音凭借其强大的算法在这一领域处于领先地位,该算法可以快速提供高度相关的定制内容。
微秒第一嘉宾印象
在快节奏的网络营销世界里,第一印象很重要。访问酒店网站的人们希望内容能够立即提雷竞技登录直播供,任何延迟都可能导致他们寻找其他选择。通过搜索引擎优化,酒店网站上的每个页面都被编入索引,这样雷竞技登录直播人们就可以首先登陆网站上的任何页面。这意味着酒店需要确保每个页面都能雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方给人留下强烈的微秒印象。雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方酒店可以使用只出现一次的智能“迎客员”信息,或者重复出现以传递微主页体验,并传达酒店希望确保每个访问网站的人都能体验到的外观、感觉和信息。通过个性化服务,酒店可以根据客户的设备、位置和入口来源来定位他们,从而改善他们在网上的第一印象,提高转化率,并带来更多收入。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播
2.创新:引进新的和独特的思想和方法
隐私
2023年,在保护用户隐私的同时,为酒店客人创造无障碍的预订到离店体验的创新越来越多。雷竞技登录直播随着第三方cookie的移除,指纹识别技术正变得越来越普遍,并为营销人员提供了跟踪用户行为的能力,同时也尊重用户隐私。此外,数字身份正变得越来越普遍,允许个人控制自己的个人信息,防止身份盗窃。雷竞技app官网下载通过使用这些技术,酒店可以遵守数据保护法规,并消除预订和入住过程中雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方的额外摩擦。
没有代码更新
今年,酒店将继续以更少雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方的成本做更多的事情,而无代码自动化是酒店营销团队实现这一目标的好方法。这些工具使非技术用户能够在不编写代码的情况下自动化重复和耗时的任务,使企业节省时间和金钱,并使员工专注于更具附加值的活动。无代码自动化还可以提高准确性并降低错误风险。此外,酒店营销团队可以通过雷竞技登录直播自动化每日、每周或每月的任务来简化流程并节省时间。
超级kpi
雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方酒店需要摆脱基于直觉的决策,通过利用数据驱动的洞察,采取更积极主动的数字营销方法。雷竞技官网在线竞猜而不是的BenchDirect可以通过关联关键绩效指标(kpi)并将其与竞争对手进行比较来帮助实现这一目标。通过使用这一功能以及对预期活动表现的主动记录,营销人员可以优化活动并发现新的市场机会。这一过程中的关键工具使酒店营销人员能够更深入地挖掘kpi,并了解更多有助于营销活动雷竞技登录直播成功的因素。超级kpi可以帮助确定为什么一个活动比预期的要好,或者为什么任何预先确定的目标可能会错过。
3.颠覆:改变传统做事方式并创造新市场的根本变化
混合现实/元世界-虚拟广告
关于Meta和加密/NFT市场的负面报道让人们怀疑数字元世界的现实。然而,该行业现在正专注于使用增强现实和混合现实来弥合与数字世界的差距。
雷竞技登录直播酒店营销人员需要考虑如何以及何时元宇宙将会出现,谁的愿景将塑造它,以及它是否具有互操作性。元宇宙产业目前的估值超过610亿美元,预计在未来五年内将大幅增长。广告、虚拟影响者、活动以及虚拟商品和服务的商业交易是元世界产业中出现的一些趋势。从长远来看,元宇宙有望拥有原生经济,包括数字资产和贸易。在这个经济体中进行有效交易可能成为一个重大优势。虽然对于大多数人来说,元世界仍是一个长期考虑的问题,但采取主动的酒店可能会受益于成为先行者。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播
生成的人工智能
生成式人工智能正在颠覆从文案到编码的各个行业。微软对OpenAI的投资将改变数字搜索和图像创作。微软(Microsoft)的搜索引擎必应(Bing)有望成为人工智能搜索结果领域的主要参与者。文本和图像生成是生成式人工智能的两个关键例子,可以自动为酒店营销活动创建内容。雷竞技登录直播虽然谷歌目前仍是更好的体验,但必应将人工智能纳入搜索查询可能会带来最佳搜索结果。
由于技术进步、消费者行为的变化以及疫情的复杂余震,酒店业正面临着快速变化。随着我们进入2023年,对于酒店来说,保持这些趋势的领先地位并拥抱行业正在发生的变化非常重要。雷竞技下载苹果版官方雷竞技登录直播通过这样做,酒店经营者可以雷竞技登录直播提高自己的收入,吸引更多的客人,并在快速变化的环境中保持相关性。
这些趋势只是今年可能发生的事情的冰山一角。下载最新电子书通过迈克尔·j·戈德里奇酒店网络(The Hotels Network)首席体验官(Chie雷竞技登录直播雷竞技下载苹果版官方f Experience Officer)的报告揭示了“改变2023年酒店营销运作方式的12个趋势”。